Способи доставки, оплати товару та умови повернення

Способи доставки, оплати товару та умови повернення

Дані способи доставки, оплати товару та умови повернення відносяться до пропонованих умов продажу-купівлі Товарів через Інтернет-магазин spc-pneumo.prom.ua.

1. СПОСОБИ ДОСТАВКИ

Компанія ТОВ "ПНЕВМОПРИВОД" пропонує Покупцям наступні способи доставки:

• Самовивіз. При самовивезенні Покупець одержує Товар на складі Продавця. Покупець здійснює завантаження на свій транспортний засіб за свій рахунок;
• Доставка до відділення Нової Пошти. Товар буде відправлений на вказане замовником відділення Нової Пошти. Доставка за рахунок Покупця;
• Доставка кур'єром. Товар буде відправлений кур'єром Нової Пошти на вказаний замовником адресу. Доставка за рахунок Покупця.
• Доставка транспортною компанією.
• Доставка Укрпоштою.

Терміни доставки і інші способи доставки узгоджуються між Покупцем і Продавцем в індивідуальному порядку.
Середній термін поставки замовлень без пневматичних циліндрів 1-2 дні, термін поставки замовлень зі стандартними циліндрами 3-4 дні.

2. СПОСОБИ ОПЛАТИ

При замовленні Товару через Інтернет-магазин Покупець повинен внести 100% передоплату. Оплата можлива наступним чином:

• Онлайн-оплата Товару через платіжну систему Liqpay;
• Оплата за реквізитами Продавця згідно з надісланим Покупцеві розрахунковому рахунку на Товар і Послуги.

Оплата частинами, а також оплата готівкою, через післяплата Нової Пошти можлива тільки за додатковою домовленістю між Покупцем і Продавцем.

3. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

• Після оформлення замовлення і Покупець може відмовитися від Товару (який підлягає поверненню) в будь-який момент до отримання Товару та протягом 14 днів після його отримання. Товар можна повернути тільки у випадках коли він не був у використанні, збережено його зовнішній товарний вигляд, споживчі властивості, а також в наявності документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного Товару. Отриманий Товар Покупець повинен відправити на склад Продавця за свій рахунок. Протягом 10 днів після того, як Товар був доставлений Продавця, Продавець повертає сплачену Покупцем за повернений товар грошову суму за вирахуванням витрат на відправлення Товару Покупцеві.
• При отриманні Покупець повинен оглянути Товар на наявність зовнішніх дефектів, перевірити комплектацію. Після отримання Товару претензії з приводу його комплектації і зовнішнього вигляду не приймаються.

Ймовірно, що Ви, як і безліч інших користувачів обладнання колись вже стикалися з ситуацією, коли техніка, що знаходиться на гарантії, ламається в самий невідповідний момент. Наприклад, Ви щойно отримали велике замовлення і зараз саме час безперервно працювати, але ні, щось вийшло з ладу і процес зупинився. Ви телефонуєте в компанію постачальника і починається довгий і неприємний процес з'ясування причин, хто винен і що робити.

Обычно Вы слышите приблизительно такой текст: "Вы знаете, наша техника очень надежная. Наверное, это Вы её как-то неправильно эксплуатировали. В общем, если Вы хотите замены по гарантии, то отправляйте её нам, а мы посмотрим и решим, что делать."

Да, мы не отрицаем, что нередко клиенты нарушают условия эксплуатации пневматического оборудования, НО мы также понимаем, что производство должно начать работать как можно быстрей и независимо от того, кто виноват в поломке того или иного узла. 

Поэтому с января 2017 года мы начинаем программу "Реальная страховка" суть которой заключается в следующем: